Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes (FAQ)

Os produtos substituem um tratamento médico?

Não. Nossos produtos apoiam hábitos saudáveis, mas não substituem consulta, diagnóstico ou tratamento médico. Em caso de dúvida, condição de saúde, gravidez, amamentação ou uso de medicamentos, consulte um profissional antes de usar.

Quanto tempo leva para chegar?

O prazo é calculado pelo seu CEP e informado no momento da compra. Após o envio, você recebe o código de rastreio por e-mail.

Os produtos são regularizados?

Quando aplicável, trabalhamos com produtos regularizados junto aos órgãos competentes (ex.: ANVISA). Sempre confira o rótulo e as instruções da embalagem antes do uso.

Posso trocar ou devolver?

Você tem 7 dias corridos para desistir da compra, desde que o produto esteja lacrado. Por higiene, itens ingestíveis ou de uso pessoal abertos não podem ser trocados, exceto por defeito. Veja a Política de Trocas e Devoluções.

Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos os principais meios do checkout, incluindo cartão de crédito e Pix.

Como falo com o atendimento?

Envie um e-mail para contato@usebemvita.com.br e nossa equipe responderá o mais rápido possível.